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Formas de pago:

Para realizar compras en nuestro sitio web, contamos con el servicio de pago por medio del sistema PayPal, así como con las tarjetas de crédito o débito de VISA, Mastercard y American Express.

El costo del artículo no incluye el envío, éste se suma al final de tu cuenta y debes seleccionar una de estas opciones:

*Envío dentro de la República Mexicana.

*Retiro en tienda en la ciudad de Tijuana, B.C.

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Precios

Todos los precios indicados para los productos disponibles a través de la tienda en línea son mostrados en moneda nacional (pesos mexicanos) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. Todo gasto de envío es adicional al precio del producto y sería cotizado de manera independiente.

Envíos y entrega

bersso procesará tu envío desde el momento que recibamos tu pago.

En caso de seleccionar la opción de "retiro en tienda" en la ciudad de Tijuana B.C. tu pedido estará listo en un periodo de 2 a 4 días hábiles posteriores a la fecha en la que efectuaste tu compra. 

Para envíos en el resto de la República Mexicana, una vez procesada tu compra, te enviaremos, al correo electrónico con el que te registraste, el número guía para el rastreo de tu pedido. El tiempo de entrega promedio es entre 3 y 5 días hábiles, sin embargo, estos son tiempos estimados y bersso no será responsable de ninguna demora, falla o asunto relacionado con el envío realizado por empresas externas.

Política de devolución

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal del Consumidor y su reglamento, aceptamos cambios en la mercancía exclusivamente para compras realizadas en el sitio web www.soybersso.com.

La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 10 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra. Para lo anterior, deberás dirigir un correo electrónico a contacto.bersso@gmail.com solicitando el cambio y una breve explicación del motivo por el cuál deseas realizarloEl costo del envío no es reembolsable. bersso te devolverá el monto pagado por el producto en un máximo de 20 días hábiles. El consumidor, tendrá la obligación de devolver el producto en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin haberlo utilizado y cubriendo el flete del envío. 

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

  • Que los productos estuvieran marcados en rebaja o con descuentos.
  • Si el producto fue usado o abierto.
  • Si el empaque o producto no son los originales.
  • Si el empaque cuenta con etiquetas no originales o estén violadas.
  • Si el producto se encuentra rayado, manchado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato por causas del cliente.

Obligaciones del usuario

El usuario declara, garantiza y asume que:

  • Es mayor de 18 años, o en su caso esta accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad o bien de tutor legal si es el caso.
  • El usuario declara y garantiza que todos los datos proporcionados para registrarse son ciertos, exactos y completos.